Todos los teléfonos celulares
G'FIVE cuentan con GARANTÍA
contra defectos de fabricación.


El Cliente puede hacer efectiva su
garantía presentando su respectivo
Comprobante de Pago.



Cómo hacer efectiva la garantía:

  1. Es INDISPENSABLE presentar su factura
    de compra.
  2. La garantía cubre la reparación del teléfono
    por defectos de fabricación.
  3. En caso de que se deba de efectuar el cambio de la unidad es imprescindible que este se encuentre en buen estado, con los sellos de garantías en buenas condiciones, con sus partes originales, carcasas, antenas, baterías, tapa, cargador y manual.
  4. Debe de conservar en buenas condiciones la caja de la unidad, la misma debe coincidir con el serial del teléfono y la factura. Sin la caja no se tramitarán cambios.
  5. En caso de que el teléfono quede en revisión, el mismo deberá de dejarse sin cargador, sin batería y sin tapas, salvo en los casos en los que el personal técnico determine lo contrario. Le será confeccionada una boleta de recibo de mercadería, en ella quedarán indicadas las condiciones bajo las cuales es recibido el teléfono, indicando si tiene rayones, golpes o cualquier otro detalle del estado físico de la unidad.